Conditions d’utilisation

Termes et Conditions

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1️⃣ Généralités

  • En passant une commande sur INESS, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.
  • Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment, sans préavis.

2️⃣ Produits et Prix

  • Tous nos produits sont décrits et affichés avec le plus de précision possible.
  • Les prix affichés sont en MAD et incluent toutes les taxes applicables.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de votre commande.

3️⃣ Commandes et Paiements

  • Une commande est confirmée uniquement après validation du paiement ou confirmation de l'achat en paiement à la livraison.
  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème de stock ou de suspicion de fraude.

4️⃣ Livraison

  • Nous livrons partout au Maroc en 24 à 48h après confirmation de la commande.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions logistiques.
  • Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur la page de commande.

5️⃣ Retour et Échange

  • L’échange est gratuit sous 7 jours après réception du produit.
  • En cas de retour avec remboursement, des frais de retour seront à la charge du client.
  • L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté et non lavé.

6️⃣ Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de INESS. Toute reproduction est interdite sans notre autorisation.

7️⃣ Confidentialité et Protection des Données

  • Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer votre expérience d’achat.
  • Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

8️⃣ Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des cas de force majeure (conditions météorologiques, grèves, problèmes logistiques…).
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